❤️ Когда помощь идёт от сердца
❤️ Когда помощь идёт от сердца 🛫Иногда в путешествии всё идёт не по плану. И именно в такие моменты особенно важно, чтобы рядом оказался человек, готовый поддержать, успокоить и протянуть руку помощи. Не просто потому, что это его работа, а потому, что ему действительно не всё равно. 🛫 В Шереметьево каждый день трудятся тысячи людей, для которых забота о пассажирах — не просто профессиональная обязанность, а искреннее желание помочь. 💌 Сегодня хотим поделиться двумя историями, которые лучше любых слов рассказывают о наших сотрудниках. Первая благодарность — сотруднице службы информации Ольге Евгеньевне С. Хочу выразить искреннюю благодарность за профессиональную и человеческую помощь, оказанную мне 17.10.2026г.в аэропорту Шереметьево – сотруднице службы информации Шереметьево – Ольге Евгеньевне С. Я приехала в аэропорт и обнаружила, что забыла телефон в такси. Ситуация была критической, но вы не остались равнодушной. Вы не только позволили мне воспользоваться вашим личным телефоном, чтобы связаться с таксистом, но и помогли организовать возврат устройства. Вы стали моим «ангелом-хранителем» в тот момент: благодаря вашей оперативности я успела на свой рейс, и все закончилось благополучно. Отдельно хочу отметить, как вы работали в тот день. Была волна массовых задержек рейсов, к вашей стойке стояла очередь растерянных пассажиров, и с каждым вы терпеливо и внимательно разбирались. Ваше спокойствие и готовность помочь — это пример высочайшего профессионализма. Спасибо вам за неравнодушие и отзывчивость! Вторая благодарность — сотрудницам комнаты матери и ребёнка Юлии и Елене: Хочу выразить благодарность работникам комнаты матери и ребенка Юлии и Елене за чуткое и внимательное отношение к посетителям. Приехали с внучкой в 6-30 утра. Вылет, с учётом задержки, перенесли на 15-50. В комнате матери и ребёнка ждали вылета в комфортной и практически домашней обстановке. Есть место для приёма пищи, игровая комната, спальня и туалетная комната. Имеется телевизор и различные игрушки на разные возраста. Видно, что все делается с душой и заботой о потребностях маленьких пассажиров. ✨ За каждым таким отзывом — не просто хорошо выполненная работа, а чьё-то спокойствие, улыбка и чувство благодарности. Спасибо нашим коллегам за доброту, терпение и большое сердце! Именно вы создаёте ту атмосферу заботы, благодаря которой Шереметьево становится для пассажиров чем-то большим, чем просто аэропорт. Гордимся вами! ❤️ #Шереметьево #Шереметьево_детям #Шереметьево_семьям Команда аэропорта Шереметьево в МАКС
Канал в каталоге Максиметера
28 575 подписчиков · Путешествия