Уважаемые родители (законные представители)!
Уважаемые родители (законные представители)! Администрация школы стремится к тому, чтобы наше взаимодействие было максимально удобным, а получение информации об успеваемости и расписании детей — оперативным. Мы знаем, что при работе с федеральной платформой «Моя школа» и одноименным мобильным приложением у многих из вас возникают технические сложности. Чтобы мы могли точечно помочь каждой семье и направить системные запросы разработчикам, нам необходима ваша обратная связь. Если у вас не привязан аккаунт ребенка или система выдает ошибку «Данные не найдены», наши специалисты проверят корректность СНИЛС и документов в школьной базе данных. Для этого необходимо: ✅ передать информацию через классного руководителя или ✅обратиться лично в школьный МФЦ (корпус на ул. Артиллерийской, с 8:00 до 17:00, перерывы 12:00-12:30, 15:00-15:30, холл первого этажа). Пожалуйста, предоставьте следующие сведения (они должны строго совпадать с данными на портале «Госуслуги»): ✅ По ребенку: 1️⃣ ФИО и полные данные документа, удостоверяющего личность (Свидетельство о рождении или паспорт); 2️⃣ СНИЛС; 3️⃣ Номер телефона и адрес электронной почты (если они привязаны к его профилю на «Госуслугах»); 4️⃣ Адрес регистрации. ✅ По родителю (законному представителю): 1️⃣ ФИО и полные паспортные данные; 2️⃣ СНИЛС; 3️⃣ Номер телефона и адрес электронной почты (которые используются для входа на «Госуслуги»). Корректность данных в единой системе – залог стабильной работы электронного дневника вашего ребенка. ❗️ Если проблем со входом в приложение у вас нет, но возникают другие сбои в его работе (информация отображается некорректно, оценки в приложении не совпадают с выставленными учителем, не видны домашние задания, расписание и т.д.), пожалуйста, сообщите об этом вашему классному руководителю. Опишите проблему и по возможности прикрепите скриншот ошибки. Школа, в свою очередь, оперативно передаст эти данные техническим разработчикам платформы и региональному оператору для исправления ситуации. Благодарим вас за сотрудничество и понимание! С уважением, администрация школы