⛓️💥 Когда непонятно, кто за что отвечает — 13 августа 2026 г. в 08:00:17.260
⛓️💥 Когда непонятно, кто за что отвечает Задача зависла между отделами. Один считает, что свою часть уже сделал, другой ждёт дополнительных данных, третий уверен, что следующий шаг вообще не его. Документ возвращается на доработку, сроки сдвигаются, а формально виноватого даже трудно определить. 👀 Знакомо? Проблема далеко не всегда в людях. Иногда сам процесс устроен так, что роли пересекаются, границы ответственности понимают по-разному, а часть работы существует только в головах тех, кто давно работает в компании. Именно такие ситуации разбираются на программе ДПО «Инновационные подходы к оптимизации бизнес-процессов». Не только как нарисовать процесс, а как увидеть, что происходит с ним в реальности: где теряется время, почему возникают возвраты, что происходит на стыках подразделений и почему одни и те же сбои повторяются после очередной попытки всё исправить. В программе — карты и сценарии процессов, анализ ролей и ответственности, поиск причин сбоев и проектирование улучшений. Работа строится на реальных процессах организаций участников. 🎓 Автор программы — Александр Рейнгардт, консультант по корпоративной эффективности, эксперт Школы инноватики и предпринимательства НИУ ВШЭ, один из лучших преподавателей НИУ ВШЭ по итогам студенческого выбора 2023 года. Старт: 15 сентября Формат: онлайн, синхронный Стоимость: 75 000 ₽ Подать заявку на программу можно на сайте ⬅️