🤝 Исправили, выдохнули, повторилось — 9 сентября 2026 г. в 08:30:03.914
🤝 Исправили, выдохнули, повторилось 09:15 — клиент сообщает о задержке; 10:00 — команда собирается на срочный созвон; 12:30 — ошибка найдена; 17:00 — инструкция обновлена, ответственный назначен. Проблема решена. Но через три недели всё начинается заново. Только клиент другой, а срочный созвон теперь длится два часа. 🤔 Почему так происходит? После первого сбоя добавили инструкцию. После второго — проверку. После третьего назначили ещё одного ответственного. Работы стало больше. Контроля тоже. А ошибка вернулась. Возможно, всё это время исправляли не то место, где проблема возникла. 💡 На программе повышения квалификации «Инновационные подходы к оптимизации бизнес-процессов» участники разбирают такие ситуации на реальных процессах: прослеживают, где возникает проблема, почему она повторяется и что именно в процессе требует изменения. Автор программы — Александр Рейнгардт, консультант по корпоративной эффективности, эксперт Школы инноватики и предпринимательства НИУ ВШЭ, один из лучших преподавателей НИУ ВШЭ по итогам студенческого выбора 2023 года. 🗓 Сроки обучения: с 15 сентября по 3 октября 2026 года 🖥 Формат: онлайн, синхронный 📌 Стоимость: 75 000 ₽ Подробнее о программе и регистрация ⬅️