💪 Национальное фитнес-сообщество (НФС) предложило регулировать отзывы пользователей в ...
💪 Национальное фитнес-сообщество (НФС) предложило регулировать отзывы пользователей в интернете, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на письмо организации премьеру Михаилу Мишустина и главе Минцифры Максуту Шадаеву. Как отмечают в НФС, сейчас нет возможности понять, является ли автор отзыва на цифровых платформах и геосервисах реальным клиентом. Поэтому организация предлагает разделить реакцию пользователей на категории: ⭕️ верифицированная покупка ⭕️ верифицированный пользователь ⭕️ анонимный отзыв Согласно замыслу НФС, влиять на рейтинг будут первые две, а анонимные отзывы сохранятся лишь для чтения. Кроме того, организация предлагает ввести механизм оперативного рассмотрения обращений о недостоверных отзывах. Платформы должны будут в течение несколько дней удалять оценки пользователей, достоверность которых они не смогут подтвердить. Регулирование можно распространить не только на фитнес-клубы, но также на рестораны, гостиницы, торговые объекты, подчеркивают в НФС. Эксперты отмечают, что на отзывы смотрят 35–50% потенциальных посетителей фитнес-клубов. Но существующих инструментов модерации достаточно, считают они. 🛍Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's.