Посетила сегодня семинар по отелям сети Sunrise. Кажется, об этих отелях мы все знаем, ...
Посетила сегодня семинар по отелям сети Sunrise. Кажется, об этих отелях мы все знаем, но это динамически развивающийся бренд, который открывает свои отели по всему миру (не только в Египте). Я уже обновила информацию по данным отелям в «Шпаргалке турагента». - ✔️ Телеграм-канал https://t.me/sunriseresorts — только для сотрудников туристических агентств. Туристам не давать! Вся переписка с отелем, касающаяся вопросов отдыха туриста, ведется через этот телеграм-канал. В других источниках не отвечают. - ✔️Во всех отелях Sunrise есть русскоговорящий guest-сервис. Передавайте туристам, чтобы не стеснялись и пользовались услугами этого человека для решения вопросов на территории отеля. Туристы, прежде чем звонить турагенту, пусть обращаются на месте — так быстрее и эффективнее! - ✔️ В отелях есть концепция привилегированных услуг Posh Club (в Meraki — Utopia Club). Можно пользоваться только при приобретении определенной категории номеров. Просто докупить нельзя! - ✔️ Каждую неделю для всех гостей отелей SUNRISE проходит невероятный, яркий и красочный фестиваль — SUNRISE Festival. Это фейерверк незабываемых эмоций и праздник для всей семьи! Участие для гостей сети — бесплатное, а также питание и напитки без ограничений! P.S. Жду ваши реакции 🔥 Если интересно, в следующем посте поделюсь еще большими фишками по этим отелям.