Как мы автоматизировали рабочий процесс курьеров у логистического оператора
Как мы автоматизировали рабочий процесс курьеров у логистического оператора В сфере логистики до сих пор много рутины: бумажные ведомости, звонки диспетчерам, терминалы. Это тормозит рабочие процессы. К нам обратился Major Express, один из лидеров экспресс-доставки в России, с задачей создать минимально жизнеспособный продукт (MVP) мобильного приложения для курьеров, чтобы управлять заявками и возвратами прямо со смартфона. Просто и без лишних действий. Что сделали: • определили ключевой функционал для MVP; • реализовали экран с заданиями с фильтрацией и группировкой; • добавили работу с ведомостями, оформление проблемных заявок и электронную подпись. ✅ Результаты проекта: - автоматизировали обработку около 3000 ведомостей в месяц в 8 городах Поволжья - сэкономили более 1000 рабочих часов в месяц - ускорили обработку более 2,5 тыс. проблемных доставок В кейсе рассказываем, как проектировали решение, почему начали именно с MVP и какие результаты получили после запуска: https://s.simbirsoft.com/HSdL