Друзья, нам приходит много вопросов о Wildberries. Мы старались помочь каждому лично, п... — 2 августа 2026 г. в 14:55:49.532
Друзья, нам приходит много вопросов о Wildberries. Мы старались помочь каждому лично, поэтому пока не делали общих заявлений. Но сейчас уже понятна общая картина, и мы готовы подвести первые итоги. Как вы знаете, на складах маркетплейса случились пожары. Наших товаров там было немного — мы храним запасы в основном на своём складе, так как работаем не только через WB, и не только с розницей. Поэтому напрямую мы потеряли всего несколько десятков изделий. Мы не ждём компенсаций и списали эти потери. Гораздо серьёзнее другая проблема: сейчас мы не можем отправлять вам заказы через Wildberries. Пострадали не только те товары, что лежали на складах, но и те, которые мы уже отправили к пунктам выдачи. Несколько десятков заказов потерялись по пути, часть до сих пор в сортировке, а некоторые «зависли» без обновлений уже две недели. В такой ситуации мы не можем считать этот способ доставки надёжным. Поэтому мы временно приостановили продажи через маркетплейс. На складах WB, особенно в Сибири и на Урале, ещё остались наши изделия — их можно купить, но как быстро они доедут до пунктов выдачи, сейчас никто не знает. Теперь о ценах. Вы наверняка заметили, что многие товары подорожали на 50-70%. Это не потому, что продавцы взвинтили цены. Наоборот, некоторые даже снизили их ниже себестоимости, чтобы продать остатки, потому что забрать свой товар со складов маркетплейс не даёт. Причина роста цен на маркетплейсе том, что он уменьшил свою скидку для покупателей. Раньше она доходила до 40-55%, что частично компенсировало его комиссию, а сейчас по многим категориям — всего 10%. Видимо, так Wildberries пытается покрыть расходы на восстановление и снизить нагрузку на сортировочные центры: дороже — значит меньше новых заказов и проще разобрать завалы. Мы сами покупаем на маркетплейсах и понимаем, как это удобно. Но сейчас мы не можем гарантировать этим способом быструю и надёжную доставку, поэтому продажи на WB поставлены на паузу. Возможно, позже ситуация наладится, и мы вернём наши товары на витрину WB. А пока приглашаем вас покупать на нашем сайте «Символично» - simvolichno.ru Там цены ниже, чем на WB с доставкой, а почта или СДЭК доставляют заказ за 3–4 дня в большинство городов. Мы также работаем над расширением каналов продаж. О других способах заказа и наших планах расскажем в следующем посте.