Часто вижу в чатах описание ситуации: торгую в категориях БАД/Красота/Food и у нас каки...
Часто вижу в чатах описание ситуации: торгую в категориях БАД/Красота/Food и у нас какие-то невменяемые конкурентные ставки в рекламе! 120 руб за клик при Цене товара 800-900 руб... Это ж никакя экономика не сойдется! Не сойдется... Потому что и не должна сходиться априори. Все выше перечисленные категории - это категории с высоким LTV. LTV - Life Time Value Т.е. категории с длинным жизненным циклом клиента. Проще говоря, категории с повторными заказами. Если клиенту понравился ваш товар, он его будет заказывать снова и снова... Крем для рук, витаминный комплекс, кофе в зернах, корм для собак... Это все примеры LTV - товаров. И вот тут есть нюанс, который для кого-то становится шоком, для кого-то инсайтом... В LTV-категориях конкурентный рынок устроен так, что опытные игроки и не пытаются заработать прибыль на первом заказе. Первым заказом они привязывают клиента к своему товару. А дальше в ход идет статистика, и считается тот самый Life Time Value. Т.е. создается прогностическая модель, а сколько раз клиент купит продукт повторно и сколько в итоге в среднем принесет денег за "жизненный цикл". И если статистика дает условные 8 покупок продукта на одного клиента в среднем... Это означает, что первую продажу можно осуществить в минус, агрессивно вкладываясь в покупку трафика и внимания нового клиента. Часто и вторую третью тоже. Потому что оставшиеся 5-6 покупок, которые клиент совершит, доставая товар из избранного/корзины или перейдя по напоминающей рассылке с лихвой окупят агрессивные вложения в него на старте. Если вы только начинаете работать в подобных категориях, то учтите этот момент. В таких категориях без продуманной стратегии удержания клиента делать нечего.