В феврале у одного из наших клиентов в отделе продаж было два менеджера. — 15 апреля 2026 г. в 12:19:03.696
В феврале у одного из наших клиентов в отделе продаж было два менеджера. При этом продажи периодически проседали и собственнику не было понятно, почему. Он видит, что заявки есть, менеджеры вроде постоянно в работе, процесс идёт. А в цифрах просадка и из-за чего именно она происходит непонятно. Мы зашли в проект, начали разбираться, подключили AI-сотрудника на первичную обработку. Он стал забирать входящие, быстро квалифицировать клиентов и передавать уже горячих в работу менеджерам. А примерно через месяц произошла интересная вещь: один из менеджеров просто уволился. Его объяснение сначало немного напрягло, после года работы он сказал, что не его формат. Минус человек в отделе... Но когда посмотрели, что происходит дальше, открылась другая картина: продажи не просели, а наоборот начали расти. И уже через несколько недель стало видно: Несмотря на то, что заявок больше не стало, до сделки начало доходить заметно больше клиентов. Собственник стал копать глубже и выяснилось, что раньше часть диалогов просто тормозилась на этапе менеджера. Он просто не выдерживал тот темп, который начал задавать процесс, ведь когда в работу включился AI, скорость обработки значительно выросла. Клиенты быстрее доходили до общения, меньше зависали или терялись. В итоге: **один человек ушёл, а результат стал лучше**. И это был хороший пример для собственника, что дело не в количестве людей, а в том, как выстроен сам процесс. Если у вас похожая ситуация, напишите в личку комментариях «разбор». Посмотрим, как это можно выстроить у вас и где сейчас теряются деньги.