Уважаемые жители! — 4 августа 2026 г. в 03:49:50.004
Уважаемые жители! В связи с многочисленными вопросами по поводу срабатывания сигнализации в доме «Юг» сообщаем следующее. Причиной срабатываний стал сбой в системе оповещения. Обслуживающая организация провела диагностику оборудования и выявила, что один из блоков управления пульта вышел из строя. Отключить сигнализацию было невозможно, блок забрали на ремонт. На время ремонта установлена временная панель управления. Колл-центр не имеет технической возможности самостоятельно отключать систему оповещения. Перед отключением системы оповещения проверяется отсутствие пожара. Также колл-центр оповещает технические службы напрямую. В ходе проведенной проверки установлено, что сотрудник охраны не выполнил полный ряд своих должностных обязанностей, предусмотренных регламентом при срабатывании системы оповещения. За допущенные нарушения сотрудник привлечен к дисциплинарной ответственности в виде увольнения. С остальными сотрудниками охраны проведен дополнительный инструктаж по действиям при срабатывании сигнализации. В свою очередь, Служба комфорта организовала вызов специалистов для технического обслуживания системы оповещения двух домов: «Юг» и «Север». Контролирует проведение диагностики и ремонтных работ, а также взаимодействует с обслуживающей организацией по оперативному устранению неисправностей. Приносим извинения за доставленные неудобства. Данный вопрос полностью находится на контроле УК. С уважением, ООО «УК «СК+»