🔥 Хватит тушить пожары: как заметить зарождение кризиса и вовремя остановить его распр...
🔥 Хватит тушить пожары: как заметить зарождение кризиса и вовремя остановить его распространение Антикризисный PR часто начинается тогда, когда кризис уже стал публичным. До громкого скандала могут пройти дни или недели, в течение которых компании получают первые сигналы – жалобы клиентов, негативные комментарии, публикации или изменения тональности обсуждений. 💬 По отдельности эти сигналы могут казаться незначительными, но вместе они – предвестники зарождающегося кризиса. В статье СКАНа, опубликованной в Pressfeed Журнале, разбираемся: 🔹 почему PR-команды часто замечают кризис слишком поздно; 🔹 как отличить сигнал, предупреждающий о кризисе, от инфошума; 🔹 как перейти от реактивного мониторинга инфополя к проактивному. Читайте статью по ссылке и делитесь с коллегами!