🎒Как действовать, если багаж не прилетел в пункт назначения? — 14 июля 2026 г. в 07:45:15.609
🎒Как действовать, если багаж не прилетел в пункт назначения? ✈Ситуация, когда пассажиры прилетают в пункт назначения, а их чемоданы — нет, к сожалению, не редкость. Нелишним будет напомнить, если вы или ваши туристы не смогли получить свой багаж на ленте выдачи в аэропорту назначения, не покидайте зону прилета. ‼ Что нужно делать? 1. Обратитесь на стойку розыска багажа. 2. Оформите письменное заявление о неполучении багажа с приложением всех необходимых документов (авиабилет, багажная квитанция, посадочный талон багажной бирки, копия документа, удостоверяющего личность) С этого момента начнется отсчет розыска багажа. Перевозчик обязан организовать розыск немедленно при предъявлении пассажиром заявления (п. 154 ФАП-82). Закон устанавливает конкретный срок: ⏰21 день — в течение этого времени перевозчик обязан вести розыск. При этом, если багаж не найден по истечении установленного срока, пассажир вправе в течение 6 месяцев обратиться с претензией и потребовать возмещение вреда, причиненного утратой багажа (п. 154 ФАП-82). 💰Размер компенсации регулируется п. 1 ст. 119 Воздушного кодекса РФ: — За утрату багажа без объявления ценности — стоимость утерянного багажа, но не более 600 рублей за 1 кг веса багажа. — Если вы объявили ценность багажа — в размере объявленной суммы. — За утрату ручной клади — не более 11 000 рублей. Если багаж найден в течение 21 дня, перевозчик обязан доставить его бесплатно в указанный вами аэропорт или по указанному адресу (п. 154 ФАП-82). 💜Бронируйте туры вместе с SKO TRAVEL💜 ☎ Подробности у наших менеджеров по телефонам: +7 (342) 270-03-03, 212-19-90, 212-34-90 ❗Нам всегда можно позвонить и задать все свои вопросы на круглосуточный телефон поддержки туристов +7 (992) 216-57-47 🔱Офисы продаж SKO TRAVEL: г.Пермь, ул.Екатерининская 24, ул. Советская 39. Наш сайт skoperm.ru Наш канал в MAX - max.ru/sko_travel Можно оформить дистанционно 🟣 #самыйкрасивыйотдых #skoperm #skotravel #аэропорт