Сарафан — лучший канал продаж. И один из самых опасных. — 18 апреля 2026 г. в 05:23:01.167
Сарафан — лучший канал продаж. И один из самых опасных. Все любят сарафан. Он кажется чистым, тёплым, честным каналом. Тебя порекомендовали — значит, ты молодец. Пришёл клиент по знакомству — значит, доверие уже есть, продавать проще, сопротивления меньше. Всё это правда. Но у сарафана есть одна проблема: он абсолютно не гарантирует качества входа. Иногда он приводит лучшего клиента в жизни. А иногда человека, который потом сожрёт тебе полкоманды, деньги, нервы и ещё в конце скажет, что ему “не понравился вайб”. Это важная мысль. Сарафан — не синоним хорошего клиента. Это просто канал передачи контакта. А дальше всё равно начинается реальность. Кто именно тебя порекомендовал, почему, в каком контексте, что ожидал клиент, насколько он адекватен, насколько он понимает рынок — всё это никуда не исчезает. Поэтому фраза “мы работаем только по сарафану” красиво звучит, но на практике часто означает не систему, а надежду на удачу. Хороший бизнес должен радоваться сарафану, но не зависеть от него как от религии. Потому что сарафан не масштабируется как система и плохо управляется как инструмент. А если ты не управляешь входящим потоком, то ты не строишь предсказуемую компанию. Ты просто в какой-то степени молишься. Бесплатный аудит маркетинга компании.