СКОТЧ х МШУ СКОЛКОВО
СКОТЧ х МШУ СКОЛКОВО Сценарии вместо направлений: как меняется туризм сегодня СКОТЧ и Центр креативной экономики Школы управления СКОЛКОВО в новой рубрике исследуют, как меняется логика создания ценности в разных индустриях — от культуры и технологий до городской среды и туризма. Один из вопросов, который сегодня становится всё более актуальным: что на самом деле выбирает человек, когда отправляется в путешествие? Новую точку на карте или опыт, который он хочет прожить? Исследование Центра креативной экономики «Креативное экспортное ядро регионов» показывает следующие данные: Туристический опыт начинается задолго до прибытия — с первого поиска маршрута, изучения цифровых сервисов и попытки представить будущую поездку. По данным исследований, 87% путешественников используют интерактивные сервисы при планировании путешествий. Именно поэтому конкуренция между территориями постепенно смещается в сторону цифровой среды: качества навигации, сервисов и способности региона выстроить первый контакт с человеком. Что сегодня предлагают регионы как продукт? • 70% регионов делают ставку на культурно-исторические объекты; • 50% привлекают аудиторию через события и фестивали; • 45% работают через тактильность — ремёсла и локальный текстиль. При этом исследование показывает важный паттерн: отдельные элементы редко создают устойчивый эффект. Наибольший потенциал появляется там, где территория умеет соединять разные слои в единый сценарий — когда путешественник получает не набор достопримечательностей, а целостный опыт взаимодействия с местом. Параллельно эту логику начинают осваивать и локальные бренды. Туристический опыт становится для них новым способом коммуникации: вместо прямой рекламы появляется возможность встроиться в культурный контекст территории — создавать маршруты, поддерживать события, приглашать аудиторию прожить историю бренда через место. Специальные пресс-туры, поездки для инфлюенсеров и клиентов работают именно по этому принципу: они позволяют не просто рассказать о продукте, а сформировать эмоциональную связь через личный опыт. Конкурентное преимущество получают те, кто умеет собрать опыт путешественника целиком: от первого поискового запроса до финального впечатления после поездки. 📎СКОТЧ | Подписаться