Мы работаем уже достаточно долго и видели всякое. Подмены товара - когда нам возвращают... — 18 марта 2026 г. в 08:59:52.259
Мы работаем уже достаточно долго и видели всякое. Подмены товара - когда нам возвращают чужие поношенные поводки и ошейники вместо наших. Клиенты, которые клянутся, что ничего не носили, а присылают откровенно изношенную вещь. Те, кто заказывает сразу 5 размеров, а потом возвращают всё до единого, не выкупив ничего. Это часть нашей реальности, увы. И тут нам приходит такое вот сообщение. Покупатель заказал наш потяг, а после получения понял, что он ему не подходит. И вместо того, чтобы молча оформить возврат или написать злой отзыв - он пишет нам. Сам. И предлагает возместить расходы на доставку и возврат. Я, честно, чуть не расплакалась.Таких клиентов хочется беречь. Таких людей хочется благодарить. Спасибо вам, что вы есть ♥️
150 просмотров