✈️ РЕЖИМ «КОВЁР»: КАК ДЕЙСТВОВАТЬ, ЕСЛИ ВАШ РЕЙС ЗАДЕРЖАЛИ?
✈️ РЕЖИМ «КОВЁР»: КАК ДЕЙСТВОВАТЬ, ЕСЛИ ВАШ РЕЙС ЗАДЕРЖАЛИ? Иногда путешествие начинается не с посадки в самолёт, а с ожидания в аэропорту.🤬 Из-за угроз безопасности могут временно приостанавливать или ограничивать вылеты и прилёты. Такая ситуация известна как режим «Ковёр». 💭 Рассказываем, что важно знать туристам и как действовать, если планы на поездку внезапно изменились. ❗️ПОЧЕМУ РЕЙСЫ ПРИОСТАНАВЛИВАЮТ? Режим «Ковёр» вводится уполномоченными государственными органами в целях безопасности. Авиакомпания, туроператор и турагентство не принимают решение о введении ограничений и не могут повлиять на сроки их снятия. Возобновление полётов возможно только после получения необходимых разрешений. 📌 ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ ЗАДЕРЖКЕ ИЛИ ОТМЕНЕ РЕЙСА? ▪️ Следите за информацией на табло аэропорта и в сообщениях авиакомпании. ▪️ Уточняйте у перевозчика дальнейшие действия: новое время вылета, перенос рейса или возврат билета. ▪️ При длительном ожидании обращайтесь к представителям авиакомпании за положенными напитками, питанием и, при соблюдении установленных условий, гостиницей и трансфером. ▪️ Сохраняйте посадочные талоны, уведомления о задержке и чеки за дополнительные расходы. ▪️ Если из-за задержки вы пропускаете заселение в отель или меняются даты поездки, сразу свяжитесь с нами.👇 Мы поможем разобраться в ситуации и подскажем дальнейшие действия по вашему бронированию. При этом возможность переноса дат и возврата средств зависит от условий бронирования и решения соответствующих поставщиков услуг, поэтому мы не можем гарантировать возврат или повлиять на него. 🤝 НА ЧТО МОЖЕТЕ РАССЧИТЫВАТЬ С НАШЕЙ СТОРОНЫ? Мы остаёмся на связи, помогаем сориентироваться в ситуации и подсказываем дальнейшие шаги по вашему туру. При этом мы не можем повлиять на решения государственных органов, ускорить открытие аэропорта или назвать точное время возобновления полётов. ❤️ Мы понимаем, насколько досадно, когда долгожданный отдых начинается с задержки и неопределённости. Но ограничения вводятся ради безопасности пассажиров и экипажей, а это всегда главный приоритет. Сохраните памятку, чтобы важная информация была под рукой! ❗️Если задержка рейса повлияла на вашу поездку или заселение в отель, обязательно свяжитесь с нами. Поможем разобраться, что делать дальше! 👇 ☎️ +7 (916) 685-75-11