⚡️Менеджер открывает карточку клиента:
⚡️Менеджер открывает карточку клиента: Анна. Номер телефон. И начинает разговор как с новым туристом 〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️ 😐Через пару минут выясняется, что Анна — постоянный клиент, который регулярно приводит группы и ждёт совсем другого общения Неловкость возникает не потому, что менеджер плохо работает Он просто не видел важную пометку заранее 💡Когда все клиенты выглядят одинаково, особые условия всплывают уже посреди разговора
64 просмотров