В домовых чатах в мессенджере МАХ начал работать чат-бот «Госуслуги.Дом»
В домовых чатах в мессенджере МАХ начал работать чат-бот «Госуслуги.Дом» Цифровой помощник напомнит о необходимости внесения показаний счетчиков и оплаты коммунальных услуг. Также с помощью чат-бота «Госуслуги.Дом» жители могут направить официальный запрос в управляющую компанию по вопросам содержания многоквартирного дома, качества коммунальных услуг и другим темам. Для использования цифрового помощника жителям достаточно вступить в официальный домовой чат в мессенджере МАХ, открыть список участников и найти среди них чат-бот «Госуслуги.Дом». Вступить в домовой чат в МАХ жители могут с помощью платформы «Госуслуги.Дом» – для этого нужно на главной странице выбрать пункт «Домовой чат» и нажать на кнопку «Перейти в чат». Кроме того, присоединиться к чату можно по QR-коду, размещенному на информационном стенде дома или в офисе управляющей компании. Добавим, в настоящее время в Ивановской области функционирует около 4,5 тысячи домовых чатов, которые объединили порядка 120 тысяч пользователей. Новые функции цифрового помощника станут важным шагом к повышению качества обслуживания и обеспечат эффективность коммуникации между жильцами и управляющими компаниями.