Служба по контролю в области градостроительной деятельности Красноярского края
Новости · 10 августа 2026 г.
#государстводлялюдей — 10 августа 2026 г. в 09:19:59.227
#государстводлялюдей Примеры человекоцентричности в Красноярском крае. - МФЦ (Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг) – несмотря на то, что появились больше десятилетия назад, также являются шагом к человекоцентричности, их открытие позволило не добираться до районных центров, некоторых специализированных органов, где время приема было ограничено парой часов в неделю. - Портал Госуслуги – это тоже часть человекоцентричности, доступности и удобства госуслуг. Время на посещение различных инстанций (доехать, возможно отстоять в очереди, подать заявление, уехать обратно, повторно приехать за результатом и пр.) сокращается до времени взаимодействия с электронными платформами и системами. Госуслуги, кстати, старше чем МФЦ. - ПОС (Платформа обратной связи) – позволяет оперативно направлять обращения в различные органы по широкому спектру вопросов. - Сокращение сроков предоставления госуслуг – для многих государственных или муниципальных услуг были сокращены сроки, например, в два раза. Экономия самого ценного ресурса – времени. - Цифровизация – наличие сайтов и Госпабликов органов позволяет оставаться в курсе текущих событий или возможностей. Наличие информационных систем и порталов дает доступ к различным сведениям в режиме онлайн. Информация становится открытой и общедоступной. - Лаборатория пользовательского тестирования – центр проверки удобства сервисов и комфорта предоставления госуслуг, открытая в Красноярке. Специалисты в центре занимаются выявлением проблем и разработкой рекомендаций по их устранению. - Развитие бесплатной юридической помощи гражданам. На портале Красноярского края (http://www.krskstate.ru/press/news/for_people) есть раздел новостей, посвященных проекту «Государство для людей». Сделать госуслуги максимально простыми и быстрыми – важный приоритет.