🏘 Особенно ценно, когда удается помочь сразу многим – Людмила Трофимова – начальник Го... — 20 июля 2026 г. в 08:59:41.532
🏘 Особенно ценно, когда удается помочь сразу многим – Людмила Трофимова – начальник Госжилинспекции по Прилузскому, Сысольскому и Койгородскому районам В Год села в Республике Коми рассказываем о тех, кто делает жизнь в районах комфортнее. Напомним, 2026 год объявлен Годом села по инициативе главы региона Ростислава Гольдштейна. Знакомьтесь: Людмила Робертовна Трофимова — начальник Госжилинспекции. Уже почти 15 лет она помогает жителям защищать свои права в сфере ЖКХ. Сейчас она курирует сразу три сельских района. Сотни километров дорог, пересадки, но Людмила Робертовна уверена: людям нужна помощь — значит, надо ехать. А ещё у неё есть помощники на местах — это главы главы районов и поселений. Результаты работы — не цифры, а люди, которым удалось помочь. 🔶 Людмила Робертовна, вы работаете в трёх районах, растянутых на сотни километров. Как это возможно физически? Как вы справляетесь с таким объёмом? - Сейчас вспоминаю, что сначала я не была уверена, что справлюсь. Но руководитель Службы стройжилнадзора Ольга Михайловна Микушева сказала: «Я в Вас верю». Эти слова стали для меня стартом. В Прилузском и Сысольском районах я работаю уже давно и привыкла к дороге. С Койгородским районом – сложнее. Прямых автобусов из Объячево в Койгородок нет, поэтому приходится добираться с пересадками. Но дороги не останавливают, когда знаешь: людям нужна помощь. И кроме того, мне очень помогают главы районов и сельских поселений. Можно сказать, они – мои «глаза и руки». Если срочно нужны информация или фото с места, сотрудники администраций моментально откликаются. В свою очередь, я всегда готова помочь им в вопросах, связанных с ЖКХ. Специалисты из трёх районов знают, что моя работа — это не просто контроль, а живое участие, что они могут ко мне обратиться, и я вникну в ситуацию и помогу найти решение. Без преувеличения можно сказать, что мы на связи в режиме 24/7. _____ 🔶 С какими вопросами к вам чаще всего обращаются жители районов? - Проблемы, с которыми ко мне обращаются, не сильно отличаются от тех, что возникают у городских жителей. Разница лишь в том, что жители села нередко хуже ориентируются в требованиях законодательства. Конечно же, разъясняю, подсказываю жителям, как действовать, чтобы решить возникшую проблему. Например, очень часто ко мне обращаются с вопросами о начислении платы, особенно за коммунальные ресурсы на общедомовые нужды. Я не только объясняю, как формируется плата, но и рассказываю, что можно сделать, чтобы счета были прозрачными. Например, важно, чтобы все соседи вовремя передавали показания приборов учёта. А для взаимодействия с управляющими организациями полезно создавать советы домов: они помогают контролировать передачу показаний и при необходимости выявлять нарушения, например, несанкционированные подключения к внутридомовым инженерным сетям. _____ 🔶 Расскажите о конкретных результатах, которыми вы гордитесь. - Меня радует каждый положительный результат. Но особенно ценно, когда удается помочь сразу многим. Так, например, пару лет назад в двух районах жители жаловались на большие корректировки платы за отопление. Мы провели проверку, выявили нарушения и выдали предписания: в итоге людям пересчитали и снизили плату в общей сложности на 300 тысяч рублей. Недавно был похожий случай в Койгородском районе: там у жителей не было возможности напрямую обратиться в ресурсоснабжающую организацию, и они пришли в Госжилинспекцию. Проверка подтвердила нарушения, и компания сделала перерасчёт — в одной квартире он составил 100 тысяч рублей. Кроме того, по нашим предписаниям в районах ремонтируют кровли, вентканалы, цоколи. Это ежедневная работа: проверяем, консультируем, выдаём предписания. И каждый раз, когда удаётся решить проблему, я искренне радуюсь. Продолжение следует... #ГодСелаКоми