⁉Когда пополнять баланс лицевого счета? — 15 января 2026 г. в 14:37:56.226
⁉Когда пополнять баланс лицевого счета? ❗Уважаемые абоненты! 👉Это пост-разъяснение на тему, чем отличается "Пополнение лицевого счета" и "Списание абонентской платы". 💬Допустим, специалист монтажного отдела подключил Вам интернет 12 числа какого-то месяца, чтобы проверить скорость интернета он вручную списывает с Вашего лицевого счета сумму за выбранный Вами тариф, (например 1250р., которой там еще не было). Интернет активируется, монтажник показывает Вам, что все работает, соответствует заявленной скорости и предлагает внести деньги на лицевой счет. 🙈Но Вы могли забыть это сделать в суете и внесли их не 12 числа, а 14го числа того же месяца. ✅ В этом месяце ничего не произойдет, потому что первое списание было в минус, а пополнение обнулило баланс. ✅Со следующего месяца уже система списывает средства с личного счета автоматически в то число, когда интернет был активирован, т. е. в нашем случае 12 числа в полночь. 💲Если на Вашем балансе в этот момент нет нужной суммы, ваша учетная запись автоматически перейдет в режим «обслуживания сети». 👉Это означает, что скорость интернета снизится до 0,5 Мбит/с и деньги будут сниматься ежедневно, небольшими суммами — по 7 рублей в сутки. 😱Вы заметили, что с 12 числа у вас стал «плохо работать интернет» и звоните в техподдержку, потому что проверили, что оплатили интернет в прошлом месяце 14го числа и уверены в том, что следующий платеж должен быть 14 числа! Но вы забыли, что активация произошла 12го числа! А значит списание за тариф должно было быть в 00:00 12 числа, его не произошло и именно поэтому ваш интернет сейчас «плохой». 😱Далее, Вы пополнили баланс не до 00:00 12 числа, а до 00:00 14 числа и интернет все еще « плохой», почему? ❇Потому что система уже списала со счета по 7 рублей за каждые сутки, пока не произошло пополнения согласно стоимости тарифа. А значит, до «хорошего интернета» Вам не хватило всего 14 рублей. 🎈Лучший способ обезопасить себя от таких мелких неприятностей - это покупка абонемента на год, если пользуетесь интернетом на постоянной основе. Это позволит избежать ситуаций, когда услуга временно ограничена из-за нехватки средств. 💚Если все таки абонемент не входит в Ваши планы, то рекомендуем регулярно проверять состояние своего счета и/или подключить в Личном кабинете оповещение по Телеграм, тогда Вам будет приходить напоминание о том, что пора пополнить баланс. 🌐Всем хорошего интернета! ☘Ваш Смартком!