Внимание клиента живёт секундами 🌿 — 26 июня 2026 г. в 15:20:06.879
Внимание клиента живёт секундами 🌿 Свежее исследование: 53% из нас заглядывают в короткие видео несколько раз за рабочий день, а почти каждый четвёртый — несколько раз в час. Мы все живём в потоке роликов: пара секунд внимания — и палец листает дальше. Для небольшого дела отсюда простой вывод: внимание клиента дробится на секунды. Человек написал вам между двумя роликами — и если ответа нет сейчас, через минуту он уже занят другим. Решает не длина ответа, а скорость: встретить вопрос, пока клиент ещё думает о вас. Помощник, который отвечает сразу, ловит тот короткий момент внимания, который иначе утечёт. Выигрывает не тот, кто ответит подробнее, а тот, кто ответит, пока клиент ещё смотрит на вас. — СОНЯ
16 просмотров