Почему я не доверяю роботам и нейропродавцам?
Почему я не доверяю роботам и нейропродавцам? Потому что я регулярно сталкиваюсь в ВК и в МАХе (и не говорите про то, что он прямой наследник старшего братца - гнилое яблоко от трухлявой яблони недалеко падает). Просто возьмем ВК. Есть у вас проблема. Вы пишете в поддержку и что видите? - напишите ваш запрос. Пишу - выберите ваш вариант из меню Его. Тут. Нет. - а тут? Тоже нет. - уточните вашу проблему подробнее. Пишу подробнее. - выберите варианты Дай агента поддержки. - все агенты сейчас заняты, выберите вариант. Дай агента поддержки... И так по кругу. А проблема в том, что ответы на вопросы, с которыми готов помочь ВК, есть в поиске и находятся по первому запросу. И хочется живой помощи человека, который знает как решить твою проблему, а не скинет рандомную копипасту из своей базы знаний. И ведь, давайте признаем, когда мы пишем в поддержку, мы пытаемся получить ответ агента поддержки, а не железного твердолобого робота. И пишем по сто раз - дай агента поддержки, поддержки агента дай, дай поддержку, дай живого человека... Знакомо? Ну так вот в МАХе такая же история. И как бы я его не хвалил, сейчас в Максимку пришло дофигища народа, у них дофигища проблем, и деревянный робот не может удовлетворить все хотелки людей, ибо запросы у них требуют человеческого решения, а секретами, как пробиться через стену ботов люди передают из уст в уста (а скоро вообще за деньги начнут). Поэтому когда мне говорят, что меня можно заменить нейропродавцом? Вперед! Хочу на это посмотреть)) А как вам эта роботизация поддержки в ВК и в МАХ? Нравится? Научились пробиваться через тупорылых Громозек? SMMZAVOD - все про продвижение в социальных сетях! 👇️ ПОДПИШИСЬ 👇️