Эта неделя выдалась по-настоящему продуктивной. Сразу из Москвы отправился в Казань, гд... — 9 июля 2026 г. в 16:47:31.909
Эта неделя выдалась по-настоящему продуктивной. Сразу из Москвы отправился в Казань, где прохожу очный модуль обучения в филиале РАНХиГС по программе «Оптимизация государственных сервисов: от функций к решению задач граждан». Это важное направление, которое реализуется в рамках федерального проекта «Государство для людей». Почему это важно для Козьмодемьянска? Сегодня государственные услуги должны быть не просто «функцией», которую нужно выполнить, а реальным инструментом для решения жизненных ситуаций каждого жителя. В процессе обучения детально разбираем «карту клиентского пути» — это позволяет увидеть процесс получения услуги глазами горожанина, найти «узкие места» и сделать взаимодействие с администрацией максимально простым, быстрым и понятным. В программе — много практики: ✅ осваиваем современные методы процессного управления; ✅ учимся выстраивать работу так, чтобы барьеров становилось меньше; ✅ работаем в командах, ведь качественные изменения возможны только при слаженной работе. Полученные знания и инструменты обязательно будем внедрять в работу нашей администрации. Моя главная цель — сделать так, чтобы каждый житель города чувствовал реальную заботу и видел, что государственные сервисы работают для него, а не наоборот.