Жители области переходят на онлайн-сервисы
Жители области переходят на онлайн-сервисы Смоляне активнее используют цифровые каналы для решения бытовых и административных задач. Речь идёт о записи в поликлиники, оформлении документов, оплате услуг — всё, что раньше требовало очередей, теперь доступно через приложения и порталы. Статистика роста спроса на онлайн-формат не приведена, но тенденция зафиксирована. Переход на удалённые сервисы снижает нагрузку на МФЦ и ведомства, экономит время граждан. Вопрос в том, насколько стабильно работают сами платформы и справляются ли они с пиковыми нагрузками.
3 просмотров