В рамках реорганизации компания Мастернет прекращает оказание услуг на территории СНТ 3... — 20 мая 2026 г. в 07:53:34.603
В рамках реорганизации компания Мастернет прекращает оказание услуг на территории СНТ 30 мая. Для того чтобы продолжать пользоваться услугами, необходимо заключить договор с компанией Трайтэк. Повторное подключение не понадобится, используется существующая линия связи, но некоторым абонентам нужна замена оборудования: терминал + опт. патчкорд. Кому именно, скажут при контакте. Переключение производится бесплатно. Условия тарифа останутся неизменны. Оплаченный период будет перенесён. Нужно позвонить в Мастернет 6-28-82, 8 (920) 920-47-29. Вашу заявку передадут в Трайтэк (сразу в Трайтэк звонить не надо, так как попадёте в общий контакт-центр, будет дольше). Те вам скажут, нужно ли менять оборудование или достаточно договора. 30 мая сотрудники Трайтэка будут на территории с ЗАРАНЕЕ ПОДТВЕРЖДЕННЫМИ заявкам на замену договора и оборудования. С этого дня работать будут только абоненты с подходящим оборудованием и подписанным договором. Тем, кому не нужно менять оборудование можно подписать договор в офисе Трайтэка заранее до 30 числа. В этом случае перерыва в оказании услуг не будет, переключится автоматически. Заранее менять оборудование нет смысла, новое будет работать только после переключения, а старое надо будет сдать. Если абонента не будет на месте 30 мая или заявка не была подтверждена, договор заключается в офисе Трайтэк/Мастернет (офис общий – Советская, 46) в Покрове. С собой необходимо взять старое оборудование для замены. Перед приездом в офис лучше связаться и узнать, нужно ли менять оборудование. Без подписанного договора с Трайтэк после 30 мая услуги оказывать не будут.