Единый контакт-центр СФР отметил 5 лет работы! — 10 апреля 2026 г. в 06:34:00.554
Единый контакт-центр СФР отметил 5 лет работы! 📞 С апреля 2021 года начал работу Единый контакт-центр Социального фонда России (ЕКЦ). За эти годы он стал одним из самых востребованных консультационных помощников для миллионов граждан. 💁♀ В ЕКЦ работает более 2000 операторов по всей стране, которые отвечают на вопросы о пенсиях, едином пособии, электронных сервисах, материнском капитале, обеспечении средствами реабилитации и др. За 5 лет предоставлено более 118 млн консультаций В пиковые дни специалисты обрабатывают до 500 тысяч звонков Круглосуточно и без выходных Абоненты отмечают чёткость объяснений, вежливость и искреннее желание помочь. Оценка работы операторов — 4,85 из 5 баллов! ⚠ ЕКЦ постоянно совершенствуется: Проведена интеграция с мессенджером MAX Внедрены технологии искусственного интеллекта Мы всегда на связи! Единый номер ЕКЦ СФР: 8-800-100-00-01. Режим работы линии Отделения СФР по Новосибирской области — с понедельника по четверг — с 8.30 до 17.15 без перерыва на обед, в пятницу — с 8.30 до 16.00 #Соцфонд #ЕКЦ