СФ

Социальный фонд России по Воронежской области

Госорганы и учреждения · 10 апреля 2026 г.

Открыть канал в MAX

Единый контакт-центр СФР отмечает 5 лет!

Единый контакт-центр СФР отмечает 5 лет!   1 апреля 2021 года начал работу Единый контакт-центр Социального фонда России (ЕКЦ).   За эти годы он стал одним из самых востребованных консультационных помощников для миллионов граждан.   В ЕКЦ работает более 2000 операторов по всей стране, которые отвечают на вопросы о пенсиях, едином пособии, электронных сервисах, материнском капитале, обеспечении средствами реабилитации и др.   За 5 лет: 🔹 предоставлено более 118 млн консультаций продолжительностью свыше 500 миллионов минут 🔹 операторами Отделения СФР по Воронежской области предоставлено более 930 тысяч консультаций по телефону второй линии и дано 1815 письменных разъяснений в режиме реального времени в интернет-ресурсах через «Онлайн-приемную» Отделения Круглосуточно и без выходных!   Признание граждан — лучшая награда. Абоненты отмечают чёткость объяснений, вежливость и искреннее желание помочь.   ⭐ Оценка работы операторов — 4,85 из 5 баллов!   ЕКЦ постоянно совершенствуется: 🔹 Проведена интеграция с мессенджером MAX 🔹 Внедрены технологии искусственного интеллекта   Мы всегда на связи! Единый номер ЕКЦ СФР: 8-800-100-00-01 (бесплатно, круглосуточно)