📌 В Министерстве социальных отношений прошел методический день с участием руководителе... — 30 июля 2026 г. в 04:38:41.428

📌 В Министерстве социальных отношений прошел методический день с участием руководителей и специалистов органов соцзащиты населения В центре внимания обсудили вопросы, с которыми сотрудники сталкиваются ежедневно: защита жителей от телефонных мошенников, сопровождение участников специальной военной операции и их семей, совершенствование мер поддержки семей с детьми и оказание помощи родителям детей с инвалидностью. «Проведение методических дней с руководителями и сотрудниками органов социальной защиты населения Челябинской области — это не простая формальность, а эффективная форма командной работы, которая позволяет выявить «слабые» места и принять решения по их устранению. На сегодняшней встрече мы сделали акценты на вопросах повышения качества услуг получателям, в том числе ветеранам специальной военной операции и семьям с детьми. Наша цель — снизить количество ошибок и сделать процессы более предсказуемыми и прозрачными для всех участников», — отметила в своем выступлении министр социальных отношений Челябинской области Наталья Лугачева. 💻 Одной из главных тем стала профилактика преступлений с использованием информационно-коммуникационных технологий. По данным Главного управления МВД России по Челябинской области, за шесть месяцев 2026 года дистанционные кражи и мошенничества составили 19,3% всех зарегистрированных преступлений в регионе — это 4 279 случаев. Общий ущерб превысил 1 млрд 336 млн рублей. Заместитель начальника отдела Управления по борьбе с киберпреступностью ГУ МВД России по Челябинской области Евгений Терентьев рассказал специалистам органов социальной защиты о схемах, которые сегодня используют злоумышленники. Все чаще применяется двухэтапный сценарий: сначала человеку звонят под бытовым предлогом и просят назвать код из СМС. Повод может быть любым — запись к врачу, замена домофонных ключей, доставка письма, проверка счетчиков или другая привычная жизненная ситуация. Затем с человеком связываются уже якобы сотрудники правоохранительных органов или службы безопасности, убеждая, что его деньги находятся под угрозой, и склоняют перевести их на «безопасный счет». Особое внимание представитель ведомства уделил профилактической работе с пожилыми людьми и молодежью, которые все чаще становятся жертвами подобных преступлений. 🇷🇺 Одним из приоритетных направлений работы министерства остается помощь участникам специальной военной операции и членам их семей. На методическом дне обсудили систему оценки качества предоставления мер поддержки. С 2025 года работу регионов по этому направлению оценивают по единым показателям: доступность услуг, удовлетворенность граждан и доля отказов. Специалисты подчеркнули, что обратиться за всеми мерами поддержки защитники Отечества могут через портал Госуслуг. А тем, кто имеет право на выплаты, но еще не обратился за ними, направляются проактивные уведомления. Также министерство регулярно анализирует эффективность предоставления мер поддержки. По каждой услуге разбираются причины отказов, чтобы их становилось меньше, а система социальной помощи была максимально понятной и удобной для жителей. 👩‍👧‍👦Отдельный блок программы посвятили семьям с детьми и многодетным семьям. Специалистам рассказали о работе по наполнению Единой информационной системы социальной защиты населения актуальными сведениями о получателях мер поддержки. От полноты этих данных зависит своевременное назначение целого ряда выплат Социального фонда России. Помимо этого, в регионе продолжается актуализация сведений о многодетных семьях и детях-сиротах. Родителям, оформившим удостоверение многодетной семьи до 2020 года, необходимо его продлить, чтобы документ отображался в электронном виде на портале Госуслуг. Кроме того, участники встречи подробно разобрали наиболее распространенные ошибки при передаче данных в государственные информационные системы и определили сроки завершения этой работы. Обсудили отдельные моменты порядка предоставления многодетным семьям единовременной социальной выплаты взамен бесплатного земельного участка.