Уважаемые родители, здравствуйте!
Уважаемые родители, здравствуйте! Недавно мы в очередной раз столкнулись с блокировкой нашего аккаунта в MAX. Поскольку аккаунт оформлен на организацию, к нему предъявляются дополнительные требования по соблюдению пользовательских правил и безопасности. Поэтому очень просим вас проверить два момента. 1. Добавьте наш номер в контакты именно в MAX. Важно, чтобы наш контакт отображался у вас непосредственно в MAX. Даже если номер уже сохранён в телефонной книге, синхронизация с MAX могла не пройти. Пожалуйста, проверьте это и добавьте наш контакт именно в приложении — это поможет нам соблюдать требования платформы и оставаться на связи. 2. Подпишитесь на нашего чат-бота Sofia School. 🤖 Сейчас часть уведомлений — о предстоящих занятиях, счетах и другой информации по обучению — отправляется с нашего основного аккаунта, поскольку не все родители пока подписались на чат-бота. Из-за большого количества таких сообщений аккаунт попадает под ограничения MAX. Если вы подпишетесь на нашего бота, такие уведомления будут приходить не от основного аккаунта Sofia School, а непосредственно в отдельном чате с нашим чат-ботом. Это позволит разделить личное общение и автоматические уведомления и работать в предусмотренном MAX формате для чат-ботов. Поэтому очень просим вас войти в чат с нашим ботом и нажать «Начать», далее: ▫️Выберите, что Вы являетесь нашим клиентом ▫️Подтвердите номер телефона ▫️Отправьте любое слово или смайл Это поможет нам сохранить стабильную связь с вами и продолжать отправлять важные уведомления. https://max.ru/id410408816804_bot ❗️Помощник Sofia School (чат бот) — только для автоматических уведомлений. Если необходимо перенести занятие, задать вопрос, обсудить обучение или связаться с преподавателем — пишите в наш основной аккаунт Sofia School. При этом основная информация по занятиям также продолжит поступать в мобильном приложении Sofia School - "Schoolmaster": уведомления о предстоящих занятиях, изменениях в расписании, домашних заданиях, счетах и другой информации. И на всякий случай сохраняем несколько каналов связи, поскольку аккаунт MAX могут ограничить повторно: 📱 SMS и звонки 💬 Telegram 💬 WhatsApp 🤖 чат-бот Sofia School 📍 Также лично в наших учебных центрах: — проспект Победы, 8 — проспект Победы, 29 Пожалуйста, проверьте MAX, добавьте наш контакт и подпишитесь на чат-бота, чтобы мы всегда могли оставаться с вами на связи. Благодарим Вас за понимание и помощь! 💜