Как мы в SOFROS строили отдел поддержки, а получили сервисную модель сопровождения — 1 июня 2026 г. в 12:28:23.838
Как мы в SOFROS строили отдел поддержки, а получили сервисную модель сопровождения В новой статье на Хабре команда SOFROS делится практическим опытом: ⏩ почему Scrum плохо приживается в эксплуатации; ⏩ как разделить инциденты, проблемы и изменения без хаоса; ⏩ зачем support-команде сервисное мышление; ⏩ как Agile может работать в поддержке без перегрузки команды. Материал будет полезен CIO, архитекторам, руководителям сопровождения и интеграционных команд. ➡️️ Подробнее → ХАБР #этоинтересно 📱 SOFROS | Интеграции, MДM, КХД Вступить в канал ВК
115 просмотров