В России хотят упростить возврат денег за авиабилеты при отмене регулярных рейсов. Пасс...
В России хотят упростить возврат денег за авиабилеты при отмене регулярных рейсов. Пассажирам больше не придётся заполнять заявления и доказывать, что самолёт не вылетел. 💳 Что предлагают изменить? Минтранс обсуждает инициативу депутатов Госдумы о введении единого электронного механизма возврата. Согласно предложению: 🔹 достаточно будет подтвердить отказ от альтернативного рейса;🔹 подавать отдельное заявление не потребуется;🔹 повторно подтверждать факт отмены рейса тоже не придётся;🔹 деньги должны возвращать в течение 10 календарных дней. 📲 Зачем это нужно? Сейчас процедура возврата зависит от авиакомпании и способа покупки билета. Если билет приобретён через посредника, пассажиру порой приходится выяснять, кому направлять заявление — перевозчику или агентству. В некоторых случаях рассмотрение заявки может занимать до 30 дней. Новая система должна сделать возврат единым, понятным и быстрым независимо от того, где был куплен билет. ⚖️ Что говорят авиакомпании и эксперты? В «Аэрофлоте» и «Победе» отмечают, что электронный возврат уже доступен через личные кабинеты. В «Победе», например, оформить его можно в один клик. Однако представители общественных организаций считают, что единые правила необходимы: пассажир не должен тратить время на разбирательства между авиакомпанией и билетным агентством. Есть и опасения: автоматический возврат без согласия пассажира может навредить тем, кому вместо отменённого рейса предлагают перенести вылет. 📌 Что в итоге? Минтранс уже запросил мнение авиакомпаний и участников рынка. Вопрос находится на стадии проработки. Если инициативу примут, вернуть деньги за сорванный перелёт станет значительно проще. 💬 А как считаете вы: возврат за отменённый рейс должен происходить автоматически или только по заявлению пассажира? ❤️ Сохраните пост, чтобы не потерять важную информацию, и поделитесь им с теми, кто часто летает! 🌞 saratovsun подпишись! 📃 Все саратовские чаты 👉 Прислать новость
Канал в каталоге Максиметера
9 819 подписчиков · Новости