Те замеры, которые мы проводим - социология. Во-первых, ну, двадцать пять лет этому уни...
Те замеры, которые мы проводим - социология. Во-первых, ну, двадцать пять лет этому уникальному эфиру, да? Во-вторых, это достаточно большой объем обращений. Это рекордные три миллиона двести сообщений, которые поступили — руководитель Департамента обратной связи Экспертной дирекции Исполкома Народного Фронта Сергей Войтюк: Ну, собственно говоря, количество обращений чуть меньше, но они разбиваются на целые тематические группы. В некоторых есть по десять и более вопросов, да? Поэтому в общей сложности эти сообщения, которые поступают, с которыми наш президент поставил задачу работать без лишней бюрократии, как он еще раз повторил в течение года, их действительно три миллиона двести, и из них отработано, фактически разъяснено и рассмотрено более восьмидесяти одного процента. И вот когда мы меряем уровень удовлетворенности путем роботизированного обзвона по оказанной помощи, то на четыре процента в сравнении с прошлым годом у нас эта удовлетворенность выросла до пятидесяти целых и двух десятых процента. То есть там, где управленческие команды, там, где федеральные органы власти включаются, там виден отклик от населения. Это обратная связь и в том числе системные решения, о которых Михаил Михайлович докладывал Владимиру Владимировичу на сегодняшнем совещании. Это дорогого стоит, когда совместно с правительством, с органами власти мы находим из вот такого массива при поддержке и помощи искусственного интеллекта, в том числе такие системные проблемы и их решаем. 🇷🇺 Подпишись на Соловьёва!
Канал в каталоге Максиметера
758 555 подписчиков · Политика