Гендиректор Travelodge ушла в отставку после того, как письмо пострадавшей гостьи три г...
Гендиректор Travelodge ушла в отставку после того, как письмо пострадавшей гостьи три года пролежало у неё на электронной почте… Если коротко: полгода на вторую по величине сеть отелей Британии давили премьер-министр Стармер, министр по борьбе с насилием над женщинами, больше ста депутатов, феминистки, BBC и ITV. Позавчера гендиректор сдалась. ⠀ А началось всё с ключа. ⠀ Декабрь 2022 года, гостья после вечеринки ушла спать в свой номер. Следом на ресепшен спустился мужчина с той же вечеринки, сказал, что он её парень, назвал её имя — и получил ключ-карту и номер комнаты. Она проснулась от того, что он домогался её в кровати. Она с криками выгнала его из номера, а наутро пошла к сотрудникам отеля. Они извинились и предложили компенсацию. Тридцать фунтов. ⠀ Дальше компания объясняла, что персонал действовал строго по инструкции. Формально - правда. В этом и была проблема: инструкция отеля разрешала выдать ключ тому, кто знает имя гостя. ⠀ В январе 2023-го пострадавшая написала лично гендиректору электронное письмо. Ответа не было. И вот тогда гостья пошла в прессу и на телевидение. И это уже нельзя было остановить. ⠀ Премьер-министр дважды высказался в парламенте и написал генеральному сети личное письмо. Больше ста депутатов подписали требование о встрече — которую она проигнорировала. Тогда журналисты получили то самое письмо 2023 года, хотя гендиректор публично говорила, что узнала о нем только на суде. Пригласили королевского адвоката вести независимую проверку сети отелей. Отраслевая ассоциация UKHospitality села писать стандарт для гостеприимства страны. Правительство собрало круглый стол о том, не пора ли всё это регулировать законом. ⠀ Но последним гвоздём стало второе обращение в BBC, с аналогичной историей, только уже от другой гостьи, проживавшей в этой же сети. Октябрь 2025-го, лондонский Travelodge. Гостья сняла номер, чтобы переночевать подальше от бывшего. Бывший пришёл на ресепшен, сказал, что у его девушки приступ, получил ключ, и его проводили к двери, которую он выбил и ворвался в номер… ⠀ Позавчера Джо Бойделл ушла проработав 13 лет в компании. В тот же день вышла отчётность за полугодие: рост выручки сети на +4,2%. Мах | Телеграм | Вконтакте