Гостиничные сети задолжали гостям $11,6 млрд по программам лояльности
Гостиничные сети задолжали гостям $11,6 млрд по программам лояльности Семь крупнейших гостиничных групп мира задолжали участникам своих программ лояльности в общей сложности около $11,6 млрд в виде невостребованных баллов. Только Marriott должен гостям почти $4 млрд, а Hilton — около $3 млрд. Обязательства стремительно растут из-за бума кобрендовых кредитных карт и притока новых участников, однако руководство сетей не считает это проблемой: гости копят баллы быстрее, чем тратят, и далеко не все когда-либо используют свои накопления. Мах | Телеграм | Вконтакте
5 897 просмотров