Институт Гайдара vs TravelLine. Кто врёт про долю прямых продаж в отелях, и почему инст...
Институт Гайдара vs TravelLine. Кто врёт про долю прямых продаж в отелях, и почему институт пытается убедить читателей Коммерсанта в том, что у ОТА всего 19% от всех бронирований В феврале Институт экономической политики им. Гайдара опубликовал исследование каналов бронирования отелей за 2025 год. Главный тезис — 66% бронирований якобы приходится на прямые продажи, а на ОТА — всего 19%. У TravelLine другие данные. По их дашборду, который считает реальные транзакции, в 2025 году на долю ОТА пришлось 59% интернет-продаж. В 2024 году — 58%. В 2023-м — 56%. Тренд устойчивый и направлен в сторону роста доли ОТА, а не снижения. Как Институт Гайдара получил 66% Методология подсчета — онлайн-опрос 2000 туристов и 600 отельеров. В «прямые продажи» включили всё: сайт отеля (36%), стойку, звонки и e-mail (17%), соцсети (13%). Как именно проводился подсчёт внутри этих категорий, на основании каких выборок и верификации — из публикации не ясно. Был ли реальный подсчёт или только анкетирование — открытый вопрос. Исследование вышло в Коммерсанте в разгар конфликта восьми крупных гостиничных сетей с Яндекс Путешествиями из-за повышения базовой комиссии с 15% до 17%. В чем пытается убедить читателя исследование Института: — Отели доминируют с 66% прямых продаж — ОТА — лишь «маркетинговая витрина» (47% ищут, но только 19% бронируют) — Множество ОТА предотвращают возможность монополизации — Ключевые продажи генерируются через собственные каналы Кому выгодно это «исследование»? Агрегаторам. Если отели и так продают 66% напрямую — о какой зависимости от ОТА может идти речь? Зачем регулировать комиссии? Зачем жаловаться на повышение до 17%, если через агрегаторы идёт «всего» 19%? Когда отельеры придут к регулятору с требованием ограничить рост комиссий, им покажут «авторитетное исследование института» — мол, вы и так доминируете в прямых продажах, проблемы нет. Что стоит помнить. У Института Гайдара на сайте прямо указан раздел «Коммерческие проекты». В феврале 2024 года институт ликвидировал собственную лабораторию конъюнктурных опросов, работавшую с 1992 года. TravelLine считает реальные бронирования через свою систему. Их дашборд открыт, данные обновляются каждые 6 часов. Это транзакционная аналитика, а не заказной опрос. Разница между 19% и 59% — не погрешность. Это два разных нарратива. ___ От сообщества отельеров WRKHotel было направлено письмо в Институт экономической политики им. Гайдара, рассчитываем получить подтверждение что исследование и вправду проводилось, а так же запросили данные о заказчике. Письмо продублировали в чате- ссылка. 🏨 @wrkhotel Мах | Телеграм | Вконтакте