ER и ERR: переводим с SMM на человеческий — 24 июля 2026 г. в 15:13:01.303
ER и ERR: переводим с SMM на человеческий 🤔Хотим запустить новую рубрику. Что думаете? 👌Будем разбирать сложные термины без занудства и сложносочинённых предложений. Стартуем с вездесущего ER! Уверены, что вы с ним знакомы, но, возможно, до сих пор не совсем понимаете, что это за показатель и как его считают. 🧐 Официально: ER (Engagement Rate) показатель вовлечённости. 😎 По‑человечески: соотношение реакции (лайков, комментарие, репостов) к количеству просмотров или количеству подписчиков. То есть сколько людей реально обратили внимание, а не просто пролистали. 📊 ER бывает разный: 🔹 ER на один пост (по подписчикам) Берут реакции только под конкретной публикацией и соотносят с количеством подписчиков. Так можно быстро понять, какой формат, тема или подача работают лучше на аудиторию сообщества. И на сколько вообще активное сообщество у вас собралось. 🔹 ER на один пост (по охвату), еще называют ERR Смотрят, какая часть тех, кто реально увидел пост (охваты), на него отреагировала (лайк, коммент, репост). Это точнее показывает, насколько пост «цепляет» именно тех, кто его заметил, — особенно важно, если много людей видят контент не из подписки (через рекомендации, репосты и т. п.). 🔹 Средний ER аккаунта (или за период) Сводят всё вместе: берут реакции за неделю/месяц, количество подписчиков и смотрят среднюю вовлечённость. Это помогает видеть тренды: например, после смены тональности или формата контента вовлечённость может расти или падать. 📎Важно: в MAX, ВК и Telegram охват считают по‑разному, поэтому сравнивать ER между площадками не очень честно. Но наблюдать за этими показателями в любом случае надо. Заводим рубрику? Ведь у нас ещё есть такие звери, как: CTR, UGC, A/B‑тест, лид, органический охват… Ставьте ❤️, будем разбираться!