Продолжаем рубрику! ER и CTR уже разобрали, сегодня — Retention 🧐 — 1 сентября 2026 г. в 09:18:22.423
Продолжаем рубрику! ER и CTR уже разобрали, сегодня — Retention 🧐 🔎 Официально: Retention — показатель удержания аудитории. 😎 По-человечески: сколько из тех, кто пришёл вчера, остались с вами сегодня, а не тихо отписались. Можно иметь красивый ER и при этом терять людей после каждого третьего поста, если контент разный по качеству. Retention это ловит, ER — нет. Как реально поднять Retention, а не просто следить за ним: 📌Держите обещание из закрепа. Написали «раз в неделю разбор кейса», а выходит раз в месяц — люди уходят не потому что стало неинтересно, а потому что канал перестал быть предсказуемым. 📌 Не меняйте тему резко без предупреждения. Подписался на канал про SMM — а там вдруг три поста подряд про личную жизнь. Не запрещено, но должно быть ожидаемо форматом, а не сюрпризом. 📌 Заведите «мостики» между постами. Простая фраза в конце — «на следующей неделе разберём обратную сторону этой темы» — держит человека в ожидании, а не даёт забыть про канал. 📌 Отвечайте в комментариях и реакциях. Человек, который получил живой ответ один раз, возвращается чаще, чем тот, кто написал в пустоту. 📌 Не гонитесь за охватом ценой качества. Пост, который зашёл случайной аудитории с розыгрыша, часто портит Retention — такие подписчики массово отваливаются в первую же неделю. Смотреть Retention стоит не после каждого поста, а раз в 2–4 недели — иначе легко перепутать нормальные колебания с реальной проблемой. Регистрация на бесплатный двухдневный интенсив АДМИН 1.0 8-9 сентября🔗