Юридическая фирма | Наследство | Дарение | Развод | Современное право
Прочее · 18 июня 2026 г.
Права пассажира при отмене авиарейса авиакомпанией в связи с угрозой атаки БПЛА — 18 июня 2026 г. в 09:45:02.249
Права пассажира при отмене авиарейса авиакомпанией в связи с угрозой атаки БПЛА Возвращается ли стоимость невозвратных билетов? Возмещаются ли убытки? Возвращается ли стоимость невозвратного билета? Да, возвращается в полном объёме. Когда рейс отменяют, в том числе из-за угрозы атаки БПЛА, отказ пассажира от полёта считается вынужденным. По закону — п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ и п. 227 Федеральных авиационных правил — при вынужденном отказе перевозчик обязан вернуть всю уплаченную сумму: — тариф; — топливный сбор; — сбор за безопасность; — другие сборы. Это правило работает независимо от того, был ли билет изначально «невозвратным». Возмещаются ли убытки? Здесь есть нюанс. Если рейс отменили из-за обстоятельств, которые авиакомпания не могла предвидеть и предотвратить, например: — угрозы атаки БПЛА; — введения плана «Ковёр»; — решения властей ограничить полёты, это обычно признаётся обстоятельством непреодолимой силы — форс-мажором. В таком случае авиакомпания освобождается от ответственности за убытки пассажира. Например, за: — сгоревшую бронь отеля; — билеты на мероприятие, которое вы не смогли посетить из-за отмены рейса. Бремя доказывания наличия форс-мажора лежит на перевозчике. Но есть важный момент: если в процессе ожидания или из-за самой отмены авиакомпания нарушила свои обязанности — не предоставила воду, питание, размещение в гостинице при длительном ожидании или не уведомила вовремя, — вы вправе требовать возмещения расходов, связанных с этими нарушениями. Что со страховкой? Если при покупке билета вы оформили полис, покрывающий риски отмены или задержки рейса, вы можете обратиться за выплатой к страховщику — даже если авиакомпания не несёт ответственности. Но внимательно читайте условия полиса: некоторые страховщики исключают из покрытия риски, связанные с военными действиями или чрезвычайными ситуациями вроде атак БПЛА. Что делать на практике? • Зафиксируйте факт отмены. Попросите у представителя авиакомпании письменное подтверждение — справку или отметку на посадочном талоне. Сохраните скриншот табло, билет и посадочный талон. • Подайте заявление на возврат стоимости билета в авиакомпанию. Это можно сделать через место покупки — агентство или сайт. • Если из-за отмены возникли дополнительные расходы и вы считаете, что в этом есть вина авиакомпании, а не только форс-мажор, приложите к претензии чеки и расчёт убытков. • Если авиакомпания отказывает или игнорирует обращение, направьте официальную претензию. При отказе или отсутствии ответа можно обращаться в суд. Написать нам: https://max.ru/u/f9LHodD0cOIKVVe6Gu58_VFq2vCNLo0QKUUvJMOoLLmp5ZB7VMjZhGCfP2g Телефон: 8 (903) 790-90-09 ⏰ Пн–Пт с 9:00 до 18:00 (МСК) Офис: Москва, ул. Краснопролетарская, 9