🔥 Хороший кейс обратной связи с населением продемонстрировала сочинская администрация.
🔥 Хороший кейс обратной связи с населением продемонстрировала сочинская администрация. 📺 Накануне выбров в Сочи прошла «Прямая линия» главы города Андрея Прошунина. За трансляцией в режиме реального времени можно было наблюдать на телеканале и сайте «Сочи 24», городском портале «Сочи.ру» и впервые в Макс-канале «Сочи Официальный». 🗣️На вопросы жителей отвечал не только глава города. Вместе с ним в «Прямой линии» участвовали 14 спикеров: все его заместители, главы четырех внутригородских районов и председатель городского Собрания Сочи Виктор Филонов. Такой формат, посчитали в администрации, позволяет дать максимально компетентные ответы и комментарии. В прямом эфире за 4 часа удалось ответить на 36 вопросов. Всего же в течение недели на платформы МЦУ, ПОС «Госуслуги. Решаем вместе» и в кол-центр поступили свыше 1300 сообщений. Каждое обещают отработать в индивидуальном порядке. 📌Для самой администрации это в том числе максимально объективный срез проблем, волнующих горожан, и возможность скорректировать планы и задачи с учетом интересов людей. 📌А для СМИ это тот самый кейс наращивания аудитории через взаимодействие с местными администрации, который вполне подходит любому каналу. 👀 Трансляцию только из МАХ смотрели более 3000 человек. МАХ-канал «Сочи Официальный», кстати, за счет «Прямой линии» получил плюсом тысячу подписчиков. Организаторы «Прямой линии»: управление информации и аналитической работы (основной), управление по работе с обращениями граждан, управление информационных ресурсов и Муниципальный центр управления администрации города Сочи Будь в курсе