Элина Сидоренко: Цифровые платформы должны обеспечить возможность общения с человеком, ... — 28 июня 2026 г. в 12:03:06.244
Элина Сидоренко: Цифровые платформы должны обеспечить возможность общения с человеком, а не с роботом Член СПЧ, глава «Белого Интернета» Элина Сидоренко на сессии ПМЮФ «От закона к практике: право и ответственность цифровых платформ и их пользователей» заявила, что платформы должны давать пользователю возможность поговорить с сотрудником. «Мне выдают решение, оно для меня как вердикт. В суде приговор можно обжаловать несколько раз вплоть до Верховного суда, а тут у меня нет таких возможностей, - отметила она и рассказала о покупке родственнику инвалидной коляски на одном из маркетплейсов. - У нее сломалось колесо. Мне говорят, что это я его сломала - видимо, прямо в пункте выдачи. И я разговариваю с роботом. В цифровой век я хочу поговорить с человеком, как очень многие».