Сегодня на маникюре разговорились с мастером про деньги и оплату труда. И она рассказал...
Сегодня на маникюре разговорились с мастером про деньги и оплату труда. И она рассказала очень интересную вещь. Несколько лет назад она приехала в Москву из маленького города. Сама вставала на ноги, снимала квартиру, работала в разных салонах: от совсем недорогих до люксовых, включая салон Тимати. В люксе свои особенности. Клиенты ценят время, могут посреди маникюра встать и уйти на важный звонок, и приходится ждать. Там нужны высокий сервис и терпение. 😅Но тяжелее всего ей было в дешёвом сегменте. Люди приходят на последние деньги и требуют максимум: придираются, просят переделать, хотят идеального качества там, где мастер работает конвейером и время строго ограничено. Поэтому сейчас она осознанно выбрала средний сегмент. Чтобы и зарабатывать, и сохранить нервы. Я слушала её и узнавала себя. Я давно заметила, что деньги напрямую влияют на моё настроение. Когда их не хватает, я становлюсь напряжённее и придирчивее, даже к мелочам. И у этого есть научное объяснение. Психологи Сендхил Муллайнатан и Эльдар Шафир изучали, как нехватка денег влияет на людей. Финансовая тревога буквально сужает внимание: человек зацикливается на каждой потраченной сумме, и любая мелочь кажется потерей. Это не вредность и не плохой характер, это состояние. Я часто вижу это у клиентов с долгами. И вижу, как люди меняются, когда это напряжение уходит: становятся спокойнее, мягче, снова начинают жить. А вы замечали, как меняется ваше поведение, когда денег мало? 👇