Sport Priority | CRM спортивной студии, мобильное приложение, сайты и онлайн-запись
IT и технологии · 15 сентября 2026 г.
Семейные аккаунты в Sport Priority 😎Появилась возможность в приложении для клиентов ре...
Семейные аккаунты в Sport Priority 😎Появилась возможность в приложении для клиентов регистрировать на один контакт несколько членов семьи – дополнительное подтверждение и регистрация контактов теперь не требуется! Как это работает? Ситуация 1: новый пользователь самостоятельно добавляет участников в приложении Подходит для сценария, когда в клуб ходят только дети и важно добавить в базу только учеников без родителя. 1⃣ Родитель регистрируется в приложении и становится владельцем семейной группы аккаунтов. 2⃣ Нажимает в боковом меню кнопку «Аккаунты» и добавляет новых участников по имени и фамилии. 3⃣ Участников по очереди прикрепляет к клубу – через кнопку-сердечко «Я клиент клуба», онлайн-запись на занятия или покупку абонемента. 4⃣ Клуб видит в карточке ученика - семейную группу и может переключаться между карточками. Родительский аккаунт отмечен звездочкой. Ситуация 2: действующий пользователь с мульти-аккаунтом добавляет пользователей в семейную группу Подходит для действующих клиентов клуба. Можно добавить авторизованных пользователей в семейную группу. Главное, чтобы на момент добавления все пользователи были авторизованы в приложении и можно было переключаться между аккаунтами. Для объединения в семейную группу – пользователь должен выбрать главный аккаунт и из него нажать кнопку «Добавить в семейную группу» авторизованный аккаунт. В будущем авторизация для добавленного пользователя не потребуется. Достаточно заходить всегда под логином владельца семейного аккаунта. Ситуация 3: администратор клуба формирует семейную группу Подходит для случаев, когда в клуб ходит вся семья или когда администраторам проще самостоятельно добавлять участников. 1⃣ Родитель регистрируется в приложении и становится владельцем семейной группы. 2⃣ Прикрепляет себя к клубу – через кнопку-сердечко «Я клиент клуба», запись на занятия или покупку абонемента. 3⃣ Администратор добавляет в карточке родителя остальных участников. 4⃣ Родитель видит в приложении в разделе «Аккаунты в клубах» добавленных участников. Может добавить их в свою семейную группу или связать с зарегистрированным пользователем. После добавления в свою семейную группу он может переключаться между участниками и отслеживать их посещения и абонементы. Ответы на вопросы: 📍 Если клиент не может вспомнить логин для входа в ранее созданные аккаунты, может он просто добавить участников в семейную группу? — Да, может. После этого ему надо закрепить их за клубом. Администратору нужно будет объединить карточки клиентов в последний (пустой) созданный клиентом аккаунт, чтобы информация о покупках и посещениях появилась у клиента в приложении. 📍 Если клиент зарегистрировал своих детей, главным аккаунтом может быть один из детей? — Да, конечно. Можно делать привязку других участников к аккаунту другого ребенка. Просто у вас будет семейная группа их детей, без родителя. 📍 Как сменить владельца семейной группы? — Позже у родителя в приложении появится возможность сменить владельца. Делаем так, чтобы данные в приложении и в CRM совпадали и не было путаницы. 📍 Когда появится возможность массовой онлайн-записи для семейных аккаунтов, чтобы вся семья могла записаться на одно занятие, не переключаясь между аккаунтами? — Этот функционал находится в разработке. Мы дополнительно анонсируем новость о появлении этой возможности в нашем канале. 📍 Будет ли возможность добавлять семейные абонементы для семейных аккаунтов? — Да, мы планируем сделать специальный тип абонементов, который будет доступен для всех участников семейной группы. 📍 Будет ли возможность применять семейные скидки? — Да, в будущем планируем реализовать такую возможность в рамках специального конструктора скидок. Ждём ваши сообщения и обратную связь. Свои вопросы и пожелания можно направлять в нашу техподдержку: Написать в чат MAX