Роль менеджера: быть психологом, нянькой и пожарным одновременно — 28 мая 2026 г. в 10:16:42.478
Роль менеджера: быть психологом, нянькой и пожарным одновременно Александр Калтыков Вице-президент СОВНЕТ Ваша должностная инструкция — это просто список неподтвержденных тезисов. Там написано: «Управление проектами, контроль сроков, коммуникация с заказчиком». А на деле? Ты — многорукий Шива, у которого одна рука вытирает слёзы программисту, вторая меняет подгузники проекту, а третья пытается потушить пожар, который разгорелся из-за того, что кто-то не так понял слово «срочно». Ты приходишь на работу как менеджер, а уходишь как психолог-любитель. Твой главный инструмент — не Jira, а фраза: «Я тебя понимаю, давай разберёмся». Ты слушаешь про проблемы в коде, в личной жизни и про то, что в столовке опять гречка. Ты — ходячая жилетка, и твоя работа — делать вид, что тебе не всё равно. Потом ты превращаешься в няньку. Твой проект — это капризный малыш, который только что разбил коленку (сорвался дедлайн) и требует конфетку (новый сервер). Ты бегаешь вокруг него с зелёнкой и уговорами: «Ну ничего, до свадьбы заживёт, а пока давай поработаем в выходные». И конечно, ты — пожарный. Только ты потушил один пожар (заказчик в гневе), как тут же загорается другой (сервер упал). Ты носишься по офису с виртуальным огнетушителем и кричишь: «Всем сохранять спокойствие! Это просто плановое возгорание!». И самое смешное? В конце дня ты смотришь на себя в зеркало и думаешь: «Как я вообще это делаю?». А потом вспоминаешь: никак. Ты просто делаешь умное лицо и надеешься, что до завтра ничего не взорвётся. Потому что если ты не психолог, нянька и пожарный одновременно, то кто? #АлександрКалтыков #экспертговорит