Когда я там говорила что изменения связанные с защитой прав потребителей были... Пост н... — 26 февраля 2026 г. в 16:47:20.043
Когда я там говорила что изменения связанные с защитой прав потребителей были... Пост навеян фразой на кассе, "все неустойки и штрафы отменили"... Изменения конечно были, но далеко все не так. Что изменилось, с 01.02.2026 года. Ограничение взыскания потребительского штрафа (до 50 % от присуждённой суммы). Штраф не взыщут, если продавец не смог добровольно удовлетворить претензию по одной из причин: - По вине потребителя — например, если покупатель уклонялся от действий, предусмотренных законом. - Из‑за проблем с контрагентом — если поставщик задержал товар, но продавец выбрал контрагента разумно и добросовестно. (Этот же пункт распространяется и на услуги) - При медиативном соглашении — если стороны договорились без суда, штраф не взыскивается. Но если продавец нарушил условия соглашения, штраф всё же могут начислить. Запрет на уступку права требования штрафа и неустойки. Потребитель не сможет передать право требовать штраф или неустойку третьему лицу до решения суда. Такая сделка будет считаться ничтожной. Учёт износа при возврате сложной техники. При возврате товара ненадлежащего качества компенсация будет рассчитываться с учётом: степени износа; года выпуска; технических характеристик. Исключение — если продавец умышленно ввёл покупателя в заблуждение относительно этих параметров. Ограничение размера неустойки. Сумма неустойки (пени) не может превышать сумму, уплаченную потребителем по договору. Суд также вправе уменьшить неустойку, если она несоразмерна последствиям нарушения. Особые правила для отдельных товаров. Правительство РФ сможет уточнить правила ответственности за недостатки некоторых товаров — их включат в специальный перечень.