Попросили перенести запись — поссорились. Обсудили цену — получили претензию. Почему?👿
Попросили перенести запись — поссорились. Обсудили цену — получили претензию. Почему?👿 За рабочим спором могут стоять обида, нарушенные границы или ощущение несправедливости. Как понять причину и договориться? 10 ноября в 16:00 мск — вебинар SQNS «Конфликты на работе: за что мы на самом деле спорим с коллегами, руководителями и клиентами». С психологом Таисией Потевской разберём: 🔸 Что скрывается за колкостями и сопротивлением. 🔸 Когда уступить, настоять на своём или искать компромисс. 🔸 Как за четыре шага выстроить разговор с раздражённым пациентом. Для руководителей, врачей и администраторов клиник. Регистрируйтесь
27 просмотров
Канал в каталоге Максиметера
193 подписчиков · Бизнес