SSP SOFT — создаем ИТ-будущее вместе | ИТ-компания
IT и технологии · 8 октября 2026 г.
Навык «тихой уверенности»: что делать интровертам на созвонах, чтобы их слышали 🔔
Навык «тихой уверенности»: что делать интровертам на созвонах, чтобы их слышали 🔔 Если на созвонах ты чаще слушаешь, чем говоришь, то в ИТ ты точно не одинок(а). Еще в 1985 году опрос 1229 специалистов из сотни компаний показал, что 67% из них интроверты. В исследовании Луиса Фернандо Капретца 2003 года среди разработчиков их оказалось 57%. 🌟Экстравертов в профессии меньше, и многие из них со временем уходят туда, где больше всего общения, то есть в аналитику, работу с заказчиком и менеджмент. Хотя и там есть различия по типам. 🌟По типологии Майерс-Бриггс (MBTI), которую Капретц использовал в своем исследовании, каждый тип характера человека складывается из четырех букв, и каждая буква показывает одно предпочтение из пары. ⭐ Первая буква отвечает за направление энергетики характера. — E (Extraversion) — означает экстраверта. — I (Introversion) — интроверта. ⭐ Вторая описывает, как человек воспринимает информацию. — S (Sensing) — опирается на факты и конкретику — N (Intuition) — на идеи, закономерности и возможности. ⭐ Третья показывает, как принимаются решения. — T (Thinking) — решает логикой и анализом. — F (Feeling) — больше учитывает людей и ценности. ⭐ Четвертая описывает стиль работы. — J (Judging) — любит план, структуру и доведение дел до конца. — P (Perceiving) — предпочитает гибкость и оставляет варианты открытыми. Капретц отмечает, что экстраверты с типом ESTJ и ENTJ хорошо проявляют себя как системные аналитики, а ESTJ чаще других сами стремятся на управленческие должности. Интроверты же остаются в технической части и становятся теми самыми гуру, к которым менеджмент идет со сложными задачами. Вернемся к созвонам. Их особенность восприятия в том, что кто быстрее сформулировал, тот и задал направление разговора, а идея, созревшая через полчаса, уже никому не нужна. Итак, как себя вести интровертам на созвонах: 🌟Открой повестку собрания или созвона накануне и набросай две-три мысли по тем пунктам, где ты разбираешься лучше остальных. Постарайся высказаться в первые минуты встречи, пусть даже коротким уточняющим вопросом. 🌟Чем дольше молчишь на митинге команды, тем выше кажется порог, и к концу созвона вставить слово уже почти невозможно. Об этом же говорит Сьюзан Кейн, автор книги «Тихие», в интервью Harvard Business Review. 🌟Хорошо работает прием «одна мысль, одна фраза». Интроверты любят объяснять обстоятельно, а в общем разговоре выигрывает тот, кто уложил суть в одно предложение. Детали можно дописать в чат после встречи, и это тоже полноценное участие. 🌟Если тебя перебили, повышать голос не обязательно. Достаточно спокойно сказать «секунду, я договорю». Тихая уверенность вообще не про громкость, а про то, что ты знаешь, зачем пришел на встречу и какой результат обсуждения ты считаешь верным. А еще можно попросить руководителя группы (тимлида) давать тебе слово, когда обсуждают твою часть работы. В заказной разработке голос специалиста на встрече с клиентом бывает очень важным. Именно разработчик первым замечает, что требование спорит с архитектурой или что задачу можно решить проще и дешевле. Поэтому в SSP SOFT мы ценим не громкость, а точность, и нам важно, чтобы на обсуждении проекта свои мысли высказали все, кто над ним работает.#sspsoft #итсоветы #гибкиенавыки #компания #экспертное