Мы больше не говорим «будем в 14:00». Теперь наш максимум — двухчасовой интервал. И во... — 15 июня 2026 г. в 11:43:59.713
Мы больше не говорим «будем в 14:00». Теперь наш максимум — двухчасовой интервал. И вот почему. Мы ездим по 400 км в день по Москве и области. Лечим тяжёлых пациентов, которые не могут добраться до поликлиники. Мы не скорая, у нас нет маячков и выделенки. И каждая поездка - это не «приехать и уехать». Это: — экстренно сбить или поднять давление; — организовать госпитализацию предыдущему пациенту; — сменить подгузник, перестелить бельё, обработать пролежни, а это не 5 минут; — постричь лежачего больного, потому что родственники «заняты»; — показать комплекс ЛФК — это тоже время. И ещё - 40 минут стояния под дверью, пока вы возвращаетесь с работы. Свежий пример: Стоим под дверью 20 минут. Пациент гуляет с дочкой. Звоним: «Мы же предупреждали за час». Ответ: «У нас ещё 6 минут есть погулять». А потом пожилому человеку — помыть руки, сходить в туалет, убрать постель, перекусить, найти выписки, вспомнить пароль от ЕМИАС. Итого — ещё полчаса сдвига. В итоге страдают те, к кому мы едем под вечер. Они упрекают: «Вы опоздали на два часа!». А мы не опоздали. Мы просто честно делали свою работу у тех, кто нас не заставил ждать под дверью. Мы не против вас. Мы против несправедливости: когда одни готовятся и ждут, а другие забирают их время. Что делать вам: 1. Будьте дома в обозначенный интервал, а лучше за 30 минут до. Не «выйду на 5 минут», не «погуляем ещё 6». Мы приехали — мы уже здесь. 2. Подготовьте всё заранее, как мы сказали по телефону: выписки, чистое полотенце, дневник давления, перечень принимаемых препаратов. 3. Не перекладывайте на нас свою занятость. Если вы не успеваете — заранее перенесите визит. Мы не обязаны ждать, пока вы доедите или вернётесь с работы. 4. Поймите, двухчасовой интервал — это не «разгильдяйство», это единственный способ быть честными со всеми пациентами. Если мы задерживаемся — значит, кому-то сейчас ещё хуже, чем вам. Если вам нужна поминутная точность — мы готовы. Но это будет стоить дорого: личный доктор с почасовой оплатой — от 50 000 ₽/час. Если вы согласны на такие условия — мы приедем ровно в минуту. Если нет — уважайте наш интервал и готовьтесь к приезду. Мы хотим, чтобы вы понимали: мы не враги, мы союзники. Но союз - это когда обе стороны выполняют свои обязательства. Мы лечим. Вы ждёте и готовитесь. Тогда успевают все — и те, кто под вечер, и те, кто с утра. Вопрос к вам: А вы сталкивались с тем, что врачи или службы опаздывают? Как вы к этому относитесь? Напишите честно — я прочитаю всё и, если нужно, отвечу в следующем посте. 👇