Необычный кейс: как LEGO спасли себя через краудсорсинг
Необычный кейс: как LEGO спасли себя через краудсорсинг В 2003 году LEGO были на грани банкротства. Они начали слушать фанатов и запустили LEGO Ideas — платформу, где пользователи сами предлагают наборы. Это превратило клиентов в евангелистов бренда. Для любого стартапа это урок: ваши пользователи знают о ваших ошибках больше, чем вы сами. Дайте им возможность влиять на продукт. А вы уже спрашивали своих клиентов, что им не хватает?
1 508 просмотров
Канал в каталоге Максиметера
5 360 подписчиков · IT и технологии